Essa área é responsável por identificar processos que podem ser informatizados, incluindo levantamento de requisitos, modelagem, codificação, testes e implantação de sistemas de informação.

Os profissionais envolvidos nessa área constroem algoritmos e os implementam em linguagens de programação, utilizam a linguagem SQL (Structured Query Language) na construção e acesso a banco de dados, compreendem a estrutura organizacional, as funções administrativas e acadêmicas e suas respectivas regras de negócio, analisam, projetam, implementam e validam sistemas de informações, projetam e implementam bancos de dados para sistemas de informação, diagnosticam e mapeiam problemas e pontos de melhoria na organização, propondo alternativas de soluções baseadas em sistemas de informações. Também realizam o projeto de design e a arquitetura de informação para publicação de conteúdo em web sites, avaliam e utilizam ferramentas de gestão de conteúdo para web, atendem a demanda de usuários por confecção de páginas web para disseminação da informação.