| Nome do procedimento | Recebimento de documentos |
| Objetivo | Receber e encaminhar documentos para as Coordenadorias |
| A quem se destina | Toda a comunidade |
| Horário de atendimento | Todo |
| Formato de entrega | Protocolo interno (análise e destinação do documento) |
| Funcionário Responsável | Todos |
| Protocolo entregue ao requerente | Varia (recibo em caso de formulários de alunos) |
| Formulários exigidos | Varia |
| Tempo de espera | Imediato |
| Procedimento relacionado | Não se aplica |
| Fluxo | 1. Recepção do documento pessoalmente ou no escaninho; 2. Análise da natureza/destino do documento; 3. Destinação do documento |